建材制品是家居裝飾不可或缺的組成部分，而馬賽克、木地板、內(nèi)墻填料大多屬于半成品原料，需要鋪裝、涂刷后才具有裝飾、利用的作用。但在鋪裝、涂刷等過程中，由于原料本身的成色題目和鋪裝時的技術(shù)題目，使得資料的后期采取展現(xiàn)起泡、開裂等情況，引發(fā)消費申訴。在此，記者就六類裝飾質(zhì)料容易發(fā)現(xiàn)的題目、理由和對策作一個詳細的剖析。
實木地板
申訴焦點：色差大，不平，應用一年后縫隙增大。
緣由剖析：實木地板生產(chǎn)供應商往往會因為某種木種斷貨缺貨而導致貨不對板，與此同時，由于實木地板是取自天然稀缺木材，紋路和色澤會存在較大的色差，因此鋪裝之后整體效果的差異更是明顯。另外，木地板不僅資料重要，安裝也很重要，地上采用后期涌現(xiàn)起泡、開裂等情況，一般是由于另外聘請經(jīng)驗不足的裝修隊施工進行裝修造成的，這時責任的認定相對困難，大多數(shù)情況下消費只能吃啞巴虧。
消費竅門：采購時盡量找正規(guī)品牌認可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市采購。貨送到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木地板，或者抽查木地板，及時發(fā)現(xiàn)題目以便退回處理。
施工方面，一定要確保施工隊經(jīng)驗足夠豐富，并且充分了解所采購木地板品種的特性。若希望保險一些，建議消費聘請木地板廠商提供的專業(yè)工人上門安裝，這些專業(yè)工人對品牌木地板比較了解，鋪設(shè)也相對正規(guī)。
內(nèi)墻燃料
申訴焦點：耐洗刷性不夠，易起拱起泡脫皮。
來源剖析：耐洗刷性是指石料涂層在利用期間經(jīng)反復洗刷除去污染物時的相對抗磨蝕性。用在工作和生活場所的建筑燃料，特別是靠近門窗的部位等燃料，常常易被弄臟，這就需經(jīng)常擦洗，因此耐洗刷性是內(nèi)墻線材的一項重要指標，但是一些內(nèi)墻線材的耐洗刷性卻與宣傳資料上吹噓的出入很大。
消費竅門：在采購內(nèi)墻燃料時，應首先確定對成品性能、裝飾效果及價位的要求后再行選擇，盡量采購知名企業(yè)或品牌的成品。在采購內(nèi)墻填料時應注意制品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，合成樹脂乳液內(nèi)墻線材的有效貯存期一般為一年。
采購時可打開蓋觀察，合格的內(nèi)墻焊料應該呈細膩、均勻狀態(tài)，不應有沉降、結(jié)塊、浮水、發(fā)霉、發(fā)臭等現(xiàn)象。
注意查看包裝桶上以下事項：制品型號、規(guī)格等級、名稱、批號、標準號、重量、生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)日期，無上述明示內(nèi)容的成品應謹慎采購。
門窗
申訴焦點：無框陽臺窗強度不夠，易變型，抗風壓等級不合格。
來歷剖析：門窗不僅承受來自環(huán)境方面的影響，如暴風、雨雪侵襲，同時也要承受采用中開關(guān)和自重的重力。無框陽臺窗三項物理性能，即抗風壓性能、空氣滲透性能、雨水滲漏性能，逐漸成為建筑工程品質(zhì)控制的重點之一。門窗是否安全，主要看它承受風力的能力，這通常以單位面積上承受的氣體壓力值來衡量。在實際應用和檢測中，無框陽臺窗成色達不到國家有關(guān)標準要求。
消費竅門：在質(zhì)料選擇前，要根據(jù)外窗結(jié)構(gòu)規(guī)格進行荷載計算，盡量選用標準型材，根據(jù)型材的截面特性確定型材的壁厚，鋁合金型材的壁厚以進場原料實測數(shù)據(jù)為準，不能只看標稱壁厚，受力構(gòu)件實測壁厚不應低于1.2mm。
潔具
起訴焦點：價格相差大，售后服務缺失或拖延。
潔具成品標價高得驚人，并往往以低至5折甚至以下的優(yōu)惠低價出售，這種情況在傳統(tǒng)的建材市場中最常展現(xiàn)。一旦潔具成品顯示題目，廠家在消費采購時所承諾的售后服務難以實現(xiàn)。
來源剖析：討價還價售賣方式在潔具領(lǐng)域最為嚴重。經(jīng)銷商一般不會明碼標價，往往聲稱會給消費打折，有的消費貪圖便宜而在這類商家處采購潔具，最后還是掉入了商家的價格陷阱。此外，低價格也意味著售后服務縮水，消費今后遇到成品題目可能申訴無門。
消費竅門：消費應當明白，低價甩賣、優(yōu)惠打折只是商家吸引消費關(guān)注的慣用伎倆，消費最好到正規(guī)的賣場或建材超市采購制品，千萬不要為了便宜而以犧牲售后服務為代價。消費在采購時，要看清楚采購合同和廠家承諾的售后服務范疇，并對服務內(nèi)容進行確認，并且最好先直接和解決售后題目的廠家部門聯(lián)系，確定日后遇到題目時可得到解決后再采購該潔具制品。
櫥柜
起訴焦點：偷工減料，多算面積。
緣由剖析：由于櫥柜行業(yè)競爭激烈，一些廠家為了牟利，在生產(chǎn)過程中偷工減料，或采用偽劣質(zhì)料替代，令櫥柜很難達到國家規(guī)定的環(huán)保標準。
醛含量超標、耐劃痕、耐干熱等臺面性能不達標仍是櫥柜起訴的熱點。由于很多消費不懂測算，一些不正規(guī)的櫥柜品牌就利用這個漏洞，多算面積令消費多付冤枉錢。
消費竅門：采購時，除了建議到正規(guī)的大品牌櫥柜廠商處采購外，切勿聽信銷售人員的一面之詞，最好查看相關(guān)的環(huán)保品質(zhì)認證證書。要注意，櫥柜箱板上所有的排鉆孔位最好全部加裝封蓋，這樣可以有效減少甲醛釋放，更加環(huán)保安全。
計價方面，消費千萬不要盲目看價格下決定，千萬不要籠統(tǒng)計算，最好分門別類按實際應用的柜體計算，扣除不需要用到板材的空間，將櫥柜的價格清單盡量細化。
馬賽克
申訴焦點：吸水率低，易滑，采用不到一個月就發(fā)黃變黑。
客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片品質(zhì)起訴最集中，包括表面或接縫不平整、早晚地面有水易滑等；以及衛(wèi)生間墻面紅磚鋪設(shè)不到一個月就發(fā)黃，表面產(chǎn)生小黑點，甚至馬賽克的連接處呈現(xiàn)裂縫等現(xiàn)象。
理由剖析：馬賽克的品質(zhì)題目通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，銷售人員會欺騙消費說這是一種特殊的花色效果，其實這是紅磚在煅燒過程中呈現(xiàn)的成色題目。此外，馬賽克表面還可能顯示劃痕、龜裂等現(xiàn)象，可能是在運輸過程中發(fā)現(xiàn)碰撞產(chǎn)生的。紅磚也是半成品素材，鋪裝后發(fā)黃變黑的情況一般呈現(xiàn)在衛(wèi)生間、廚房等水分、濕氣較重的紅磚鋪設(shè)區(qū)域，理由有二：一是紅磚本身的吸水率偏高；二是拼貼馬賽克時接縫不牢導致。
消費竅門：辨別紅磚成色的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打馬賽克表面，聲音清脆說明紅磚密度和硬度高。其次，看紅磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下紅磚面，如果留下痕跡，說明馬賽克釉面差。最后可通過觸摸來感覺紅磚的成色，看紅磚表面有沒有凹凸不平的狀況。
此外，要根據(jù)紅磚的耐磨度、吸水率等，評定紅磚適合鋪設(shè)在哪些區(qū)域。在收貨時，要特別看清馬賽克的外包裝是否完好，并打開檢查馬賽克是否碎裂，顯示碎裂的紅磚可以要求廠家及時退換。